• 29-Nov
    2021

    尊敬的锋鸟客户:

     

    近日来出现非洲新冠变种病毒Omicron传播疫情,各国家地区已开始针对此变种病毒发布防控措施。Omicron当前的防控形势并不乐观,国际空运运力可能受到进一步削减。

     

    中国民航局于2021年11月24日发布禁止民航客运航班改为货运航班的规定,责令中国大陆航司于2022年1月1日起恢复客运航班座舱布局,停止客舱载货。此规定将导致航空仓位更加紧张。

     

    同时,中国大陆地区持续出现局部疫情,多个省份及地区受到派送限制,末端处理中心产生了大量货物积压,需在目的地区疫情防控停止后逐步恢复派送。

     

    另外,受口岸政策调整,当前各清关口岸都面临防控消杀、货量积压的极大压力,清关时效已出现明显延误。

     

    基于以上情况,我司调度部门在此发布疫情重大延误预警。可能会出现部分批次的航班、清关及派送时效的延误且无法控制,最终整体流转时效进一步降低。

     

    我司将综合考量各种因素、优化口岸调用,继续妥善安排货物分发,尽全力保障货物流转。

     

    在此建议广大收件人客户,针对生活必需品例如婴儿奶粉等商品,尽早及时发货,以避免当前的物流严峻形势及即将到来的春节假期影响日常生活。

     

    锋鸟物流

    2021年11月29日

     

  • 25-Nov
    2021

    尊敬的锋鸟客户:

     

    接承运商通知,万国邮线路出现如下调整:

     

    1.目的地为以下国家/地区的万国邮线路已恢复:

    • 韩国
    • 东帝汶
    • 印度
    • 菲律宾
    • 不丹

     

    2.由于天气原因以及大量包裹积压,目的地为以下国家/地区的万国邮线路将出现延误:

    • 意大利

     

    请广大顾客根据以上信息妥善安排邮寄计划。

     

    锋鸟物流

    2021年11月25日

  • 22-Nov
    2021

    尊敬的锋鸟物流客户:

     

    圣诞节即将到来,澳洲境内邮寄线路也将迎来高峰。为了尽可能使全澳邮包裹在圣诞节前完成派送,请尽早安排您的包裹寄送流程。

    全澳邮圣诞发货截止日为:

     

    珀斯同城包裹(Perth Metro Area):2021年12月12日

    西澳州其它地区以及澳洲其它州份/领地:2021年12月2日

     

    由于疫情期间物流运输的不稳定性,我们建议客户尽早安排您的圣诞包裹,以最大程度地保证在圣诞节前到达收件人的手中。

    我们会与物流承运商保持更新,继续为广大客户提供更加优质、快捷的服务。锋鸟物流保留对此通知进行更改与调整之权利。

     

    锋鸟物流

    2021年11月22日

  • 22-Nov
    2021

    西方传统圣诞假期是每年快递业务最繁忙的时候,受到COVID-19疫情的影响,今年更加会是如此。在此情况下,澳洲邮政更新了圣诞假期的发货安排。

    若希望在圣诞节前收到包裹,请按照本通知中的日期安排发货,具体日期如下:

     

    以下国家和地区万国邮特快线圣诞截止发货日为12月2日普通线圣诞截止发货日为11月25日

     

    国家与地区 备注
    阿尔巴尼亚  
    奥地利  
    比利时  
    文莱  
    保加利亚  
    柬埔寨  
    加拿大  
    中国 无普通线
    克罗地亚  
    塞浦路斯  
    捷克  
    爱沙尼亚  
    法国  
    德国  
    希腊  
    中国香港  
    匈牙利  
    冰岛  
    意大利  
    日本  
    拉脱维亚  
    立陶宛  
    马来西亚  
    马耳他  
    黑山  
    缅甸  
    荷兰  
    新西兰  
    挪威  
    菲律宾  
    波兰  
    葡萄牙  
    罗马尼亚  
    塞尔维亚  
    新加坡  
    斯洛伐克  
    韩国  
    西班牙  
    斯里兰卡 普通线截止日期为11月22日
    瑞典  
    瑞士  
    泰国  
    乌克兰  
    英国  
    美国  
    越南  

     

    其它万国邮可送达国家和地区特快线圣诞截止发货日为11月25日普通线圣诞截止发货日为11月20日

     

    由于国际航班不断调整所造成的不确定性,以及各国国内物流服务的不稳定,我们建议各位客户提早进行国际邮件的投寄,以最大程度地保证在圣诞节前到达收件人的手中。

     

    我们会与澳洲邮政保持更新,继续为广大客户提供更加优质、快捷的服务。澳洲邮政与锋鸟物流保留对此通知进行更改与调整之权利。

     

    更多信息请浏览 https://auspost.com.au/sending/christmas-sending-dates

  • 19-Nov
    2021
  • 08-Nov
    2021

    亲爱的锋鸟物流客户:

     

    由于当前航空运输成本攀升且仓位严重紧张,我司将对外包装箱的尺寸进行严格限制。包裹外包装的尺寸限制一直存在,并非新增要求,此次通知是为加强执行标准。

     

    锋鸟线非标准箱包装尺寸限制如下:

     

    • 长≤410mm

    • 宽≤145mm

    • 高≤185mm

     

    所有使用非标准箱邮寄的包裹都必须符合此尺寸限制。轻奢线、鞋类在内件尺寸无法满足此限制时可以最小尺寸包装进行邮寄。

     

    锋鸟线客户若使用超出尺寸限制的非标准箱进行包装,将在与客户沟通之后退回至代收点或由我司代为换箱(均会产生费用)。以下附图为典型的超规纸箱,请勿使用此类纸箱邮寄:

    以下使用标准箱嵌套超规尺寸包装,导致最终外箱尺寸超规的包装方式也将按超规包装处理:

    如若您使用符合尺寸要求的非标准箱邮寄,请注意非标准箱在出现破损的情况下无法受理任何理赔申请。且非标准箱在当前运输压力下,无法保障邮寄时效,我司将优先保障标准箱包裹的流转

     

    我司标准箱规格丰富,包含1罐箱、2罐箱、3罐箱、4罐箱及6罐箱可供客户选择。建议广大锋鸟客户使用标准箱进行打包,以避免任何可能发生的延误。

     

    感谢您的理解与支持。

     

    锋鸟物流

    2021年11月8日

     

  • 08-Nov
    2021

    尊敬的锋鸟客户:

     

    接中国大陆地区末端物流通知,由于近期受到COVID-19疫情影响,以下地区部分包裹派送时效有可能发生延误:

     

    内蒙古自治区

    • 二连浩特市

    • 阿拉善盟额济纳旗

    河北省

    • 邢台市

    • 石家庄市

    • 辛集市

    贵州省

    • 遵义市

    北京市

    • 昌平区

    • 海淀区

    山东省

    • 日照市

    甘肃省

    • 全境

    宁夏回族自治区

    • 全境

    上海市

    • 青浦区(预计11月11日恢复)

    河北省

    • 石家庄市

    • 衡水市

    • 辛集市

    河南省

    • 郑州市
    • 周口市

    黑龙江省

    • 哈尔滨市

    • 黑河市

    辽宁省

    • 大连市

    • 鞍山市

    江西省

    • 上饶市

    江苏省

    • 常州市

    青海省

    • 西宁市

    • 海东市

    湖南省

    • 株洲市

    四川省

    • 成都市

    • 简阳市

    云南省

    • 瑞丽市

    新疆维吾尔自治区

    • 全境

     

    我司将妥善安排所有受影响包裹,将在情况允许时第一时间转交派送。

    请广大客户做好发货安排。以上地区名单有可能发生变化,如有疑问,请向锋鸟物流客服咨询。

     

    锋鸟物流

    2021年11月18日

  • 27-Oct
    2021

    尊敬的锋鸟物流客户:

     

    由于受到COVID-19疫情影响,中澳航班进一步缩减,各口岸防疫管控升级。为了保障轻奢线路按时、稳定地运行,从即日起,我司将对轻奢线路部分内件收寄进行调整,具体措施如下:

     

    1. 原价值高于AUD$400的包类产品暂停收寄;
    2. 以下品牌全线产品暂停收寄:Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Fendi, Canada Goose, Longines, Omega.

     

    请务必如实申报邮寄货物的品牌、名称、规格、数量以及价值。价值以官网可查价格为准,请勿申报折扣价或代理价。

    上述受影响商品可恢复邮寄时,我司将会第一时间通知客户。

     

    感谢您的理解与支持!

     

    锋鸟物流

    2021年10月27日

    其它轻奢线路相关规定请参阅:

    锋鸟物流承运条款--轻奢线

    关于轻奢线路装箱标准调整的通知

    关于轻奢线路补税税金调整的通知

  • 20-Oct
    2021
  • 18-Oct
    2021

    尊敬的锋鸟客户:

     

    接承运商通知,万国邮线路出现如下调整:

     

    1.目的地为以下国家/地区的万国邮线路将于2021年10月18日起恢复:

    • 孟加拉国
    • 印度尼西亚
    • 缅甸
    • 科威特

     

    2.目的地为以下国家/地区的万国邮线路将于2021年10月25日起恢复:

    • 印度
    • 菲律宾

     

    3.目的地为以下国家/地区的万国邮线路仍然维持停止揽收状态:

    • 韩国
    • 爱尔兰

     

    4.由于航班紧缺,以及运费上涨,目的地为中国大陆的万国邮普通线路将于2021年10月18日至2021年11月1日之间停止揽收,如有需要可以选择万国邮特快线路。

     

    请广大顾客根据以上信息妥善安排邮寄计划。

     

    锋鸟物流

    2021年10月18日