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尊敬的锋鸟客户：
2021年中国春节假期临近，由于当前航班计划不稳定、末端受疫情影响派送不可控，请您参考我司放假安排，尽早及时邮寄。
请注意，此放假安排有可能根据航班变动等原因再行调整。
总部安排：
- 2月4日至2月17日春节放假。
- 2月18日起总部恢复正常营业。
- 货物入库指到达总部仓库而非代收点代收，请勿以代收点代收时间作为计划时间。
车队安排：
- 2月3日之前仍保持周一至周五、周日代收点取件。
- 2月3日至2月17日间暂停所有住家取件安排。
- 2月3日至2月14日间暂停所有代收点取件安排。
- 2月15日起恢复代收点收件。
- 2月18日起恢复住家取件。
客服安排：
- 2月11日至2月18日放假，期间微信公众号、微信客服号、邮件客服、电话客服将无人值守，微信客服将有限值班。
- 如有客服咨询，建议您在假期结束后联系我司客服。
锋鸟快速线安排：
- 1月27日前入库的包裹基本可以在春节前清关完成并派送，请您及时上传身份证。（更新：此批次由于中转机场堵塞、口岸消杀排期已无法承诺春节前清关派送）
- 2月3日将发出最后节前最后批次，货物必须在2月2日前入库并上传身份证。此批次不能承诺在春节假期结束前清关及派送。
- 2月17日发出节后第一批次。
奶粉经济线安排：
- 奶粉经济线包裹将随每周相应批次发出，但已全部不可在节前到港清关。
- 我司已在2020年12月底短暂关闭经济线录单避免用户误录经济线运单导致无法在节前清关完成。
- 经济线现已恢复录单。
奶粉顺丰线安排：
- 1月22日前入库的包裹基本可以在节前清关完成并派送，请您及时上传身份证。
- 奶粉顺丰线受揽投网络路由限制，必须由墨尔本分拣中心处理，因此时效目前仍未出现改善空间。
- 顺丰线春节无休，1月22日后入库的包裹仍有可能在节前清关完成后派送。
- 受国内疫情影响导致其他末端网络暂停的地区，可使用顺丰线进行运输，顺丰线受限地区请参考我司官网延误通知中的信息。
- 顺丰线末端投递质量远高于快速线，对末端投递要求严格的客户请选择顺丰线邮寄。
台湾线、马来西亚线安排：
- 1月29日发出节前最后批次，货物必须在1月28日前入库。
- 2月19日发出节后第一批次，货物必须在2月18日前入库。
万国邮、全澳邮安排：
- 2月3日发出节前最后批次。
- 2月19日恢复正常运转。
中澳极运线安排：
- 1月19日，广州大件仓节前最后一次海运直发西澳批次截仓。
- 1月15日，郑州仓节前最后一次发出海运西澳批次。
- 2月7日，节前最后一次空运批次发出。
- 2月11日-2月16日广州仓暂停收货。
- 2月11日-2月14日、2月16日郑州仓暂停收货。2月15日、2月17日值班收货。
代收点安排：
- 各代收点安排请您详细咨询相关门店获取放假安排。
锋鸟物流
2021年1月12日
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2021年3月5日
目前除：
- 新疆和田市、昌吉市、阿图什市、喀什地区、阿克苏市
- 青海省玉树州、海南州
- 黑龙江省绥化市
- 河北省石家庄市、邢台市
- 吉林省通化市、四平市
的部分地区仍出现派送网络异常的情况，其他各省市区已基本恢复正常派送，积压包裹也已基本转出。
顺丰线路已基本全面恢复正常派送，可正常邮寄。
此通告至此停止更新。
2021年1月21日：
接末端派送网络运行通告：顺丰线新增多个暂停收寄区域，详情请参考下文表格。
2021年1月20日：
接末端派送网络运行通告：由于黑龙江省哈尔滨市目前疫情呈扩散趋势，目前一级干线邮路已暂缓发车。由哈尔滨市中转的本地及其他省市的邮件将出现暂缓投递的情况。
2021年1月18日：
接末端派送网络运行通告：山西省晋中市、黑龙江省哈尔滨市、黑龙江省大庆市、吉林省四平市、吉林省通化市、吉林省松原市、吉林省长春市暂缓投递。河北省石家庄市、邢台市、廊坊市持续受到疫情管控且处理中心仍未全员到岗，加之北京市部分处理中心受疫情影响不能正常运行，河北省邮件仍无法正常投递。
2021年1月14日更新：
接末端派送网络运行通告：黑龙江省黑河市、绥化市、齐齐哈尔市全境暂缓投递。北京市顺义区及部分周边地区暂缓投递。天津市武清区京滨工业园地区暂缓投递。
2021年1月12日更新：
接末端派送网络紧急运行通告：1月12日，廊坊市固安县出现新增确诊病例，廊坊市疫情管控措施进一步升级，固安县现已实施封闭管理，末端派送受严重影响无法正常运转。且因廊坊市现已受到管控，原计划绕行发往廊坊分拣中心的干线将全部受到影响，河北省内邮件投递将继续延误。贵州省贵阳市追溯到有河北省新增确诊病例曾在1月4日进入末端分拣中心，现已要求贵阳市暂停所有派送计划，该地区末端派送暂无法正常运行。
2021年1月11日更新：
接末端派送网络紧急运行通告：1月11日，黑龙江省绥化市望奎县突发疫情，邮件投递暂缓。河北省全境邮件暂停揽收，末端已开通直达地级市专线，将逐步缓解积压情况。由于北京市顺义区疫情管控，邮件分拣处理能力大幅下降，将产生投递延误。
另由于新疆、陕西、河北、四川、江苏、甘肃、北京、广东对入境人员要求提供核酸检测证明，且部分地区对过去14天内曾到达过高风险地区的车辆进行劝返，末端派送网络干线运输已受到严重影响，将产生不可抗的延误情况。
2021年1月9日更新：
接末端派送网络紧急运行通告：现沈阳市塔湾地区、大连市金普新区出现严重积压延误情况，邮件投递将在疫情状况解除后逐步恢复。受疫情影响，营口市鲅鱼圈新港地区已实行封闭式管理，投递时效将受影响。河北省石家庄市、邢台市由于疫情管控原因禁止车辆进入，出现投递困难，所有包裹将在疫情结束后逐步恢复投递。
2021年1月8日更新：
接末端派送网络运行通告：由于寒潮天气持续影响，中国大陆多地出现大降温、降雪、大风、道路结冰等恶劣天气，严重影响邮件运输。根据1月8日中央气象台报道，贵州、重庆、云南、甘肃、陕西、湖北、四川、广西、江西、浙江、福建等地发布道路结冰黄色预警，贵州、重庆、云南局部地区发布道路结冰橙色预警。辽宁、山东等地已出现严重的道路结冰情况。以上省份预计出现投递延误，请收件人耐心等待。
2021年1月7日更新：
接顺丰末端运行通告：河北省石家庄市全境暂时停止投递，直至另行通告。
由于寒潮导致全国多个地区出现暴雪天气，气象部分先后发布了暴雪预警。现已导致部分地区交通无法正常运行，末端派送网络将出现延误。请受影响地区的收件人耐心等待。
2021年1月6日更新：
接末端派送网络紧急运行通告：为全面加强疫情防控工作，自2021年1月6日起，暂停收寄寄往河北省全境、北京市顺义区的包裹，直至另行通知。已发货包裹将在清关完成后暂缓发寄。
2021年1月3日更新：
接末端派送网络紧急运行通告：自2021年1月2日，沈阳市统筹防控新冠肺炎疫情，封锁沈阳市内重点区域，即东至塔湾街，西到苍水街和昆山西路151巷，南至秦沈客运专线，北至新开河和锦江山路。以上区域在封锁期内无法派送，物流轨迹将停滞在正在清关状态。目前末端网络在各疫情突发区域面临极大的消杀作业压力，部分地区面临包裹滞留数万件。请受影响地区的收件人耐心等待物流网络恢复。
由于疫情突发状况的不可控及防疫形式日益严峻，请广大收发件人尽早发货、备货，以免疫情导致延误造成损失。
2020年12月29日原文：
尊敬的锋鸟客户：
由于近期中国大陆地区出现疫情反复的情况，锋鸟线末端派送网络在部分地区出现停发、延误等情况，顺丰线受影响地区较少，现整理如下：
顺丰线（此表格随时更新）
省 市 区县 北京市 顺义区 全境 新疆维吾尔自治区 全境 全境 西藏自治区 全境 全境 辽宁省 沈阳市 皇姑区 辽宁省 大连市 全境 辽宁省 丹东市 全境 辽宁省 营口市 鲅鱼圈区 黑龙江省 黑河市 孙吴县 黑龙江省 伊春市 铁力市 黑龙江省 齐齐哈尔市 龙江市 吉林省 长春市 绿园区 河北省 石家庄市 全境 河北省 邢台市 全境 河北省 廊坊市 全境 山西省 晋中市 榆次区 陕西省 渭南市 白水县 锋鸟线（此表格随时更新）
省 市 区县 北京市 北京市 顺义区（部分） 北京市 北京市 大兴区（部分） 天津市 天津市 武清区 河北省 廊坊市 全境 河北省 石家庄市 全境 河北省 邢台市 全境 湖南省 娄底市 新化县 四川省 甘孜藏族自治州 康定县 四川省 甘孜藏族自治州 德格县 辽宁省 沈阳市 皇姑区丁香湖 辽宁省 沈阳市 皇姑区明廉街道 辽宁省 沈阳市 铁西区 辽宁省 沈阳市 于洪区 辽宁省 大连市 金州区 辽宁省 大连市 甘井子区 辽宁省 大连市 开发区金湾山城 辽宁省 营口市 鲅鱼圈 黑龙江省 哈尔滨市 道里区太平镇 黑龙江省 齐齐哈尔市 全境 黑龙江省 伊春市 市南区 黑龙江省 伊春市 铁力市 黑龙江省 绥化市 全境 黑龙江省 黑河市 全境 黑龙江省 佳木斯市 前进区八五九农场 黑龙江省 佳木斯市 同江市 黑龙江省 大庆市 全境 吉林省 四平市 公主岭市 吉林省 通化市 全境 吉林省 松原市 经济开发区 吉林省 长春市 绿园区 内蒙古自治区 呼伦贝尔市 莫力达瓦达斡尔族自治旗 山西省 晋中市 榆次区 山西省 晋中市 和顺县 山西省 晋中市 阳泉市 陕西省 渭南市 白水县 青海省 海南藏族自治州 同德县 青海省 玉树藏族自治州 玉树市 贵州省 贵阳市 全境 新疆维吾尔自治区 伊犁哈萨克自治州 尼勒克县 新疆维吾尔自治区 伊犁哈萨克自治州 清水河镇 新疆维吾尔自治区 伊犁哈萨克自治州 霍城县 新疆维吾尔自治区 伊犁哈萨克自治州 霍尔果斯口岸 新疆维吾尔自治区 克孜勒苏柯尔克孜自治州 乌恰县 新疆维吾尔自治区 克孜勒苏柯尔克孜自治州 阿合奇县 新疆维吾尔自治区 吐鲁番市 托克逊县 新疆维吾尔自治区 吐鲁番市 鄯善县 新疆维吾尔自治区 吐鲁番市 全境 新疆维吾尔自治区 喀什地区 塔什库尔干塔吉克自治县 新疆维吾尔自治区 喀什地区 泽普县 新疆维吾尔自治区 喀什地区 疏勒县 新疆维吾尔自治区 喀什地区 英吉沙县 新疆维吾尔自治区 喀什地区 阿克陶县 新疆维吾尔自治区 喀什地区 喀什大学东城 新疆维吾尔自治区 库尔勒市 和硕县 新疆维吾尔自治区 阿克苏地区 阿合奇县 新疆维吾尔自治区 阿图什市 全境 新疆维吾尔自治区 昌吉 木垒县 新疆维吾尔自治区 和田市 和田市 以上地区的派送将在条件允许的第一时间恢复派送，其所在城市可能因疫情原因导致更多区县暂停派送，请您知悉并合理安排邮寄。
锋鸟物流
2020年12月29日
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尊敬的锋鸟客户：
由于大连市金普新区出现本土疫情，部分区域现已进入封锁状态。目的地为大连市金普新区的包裹可能会出现投递延误的情况。
锋鸟物流大连分公司运行不受影响，客服、关务部门运转正常。受影响人员已采取居家办公的工作方式。
同时，为严格防控新冠病毒随货物入境，所有进口货物目前都需经过消杀环节。货物消杀耗时费力，在包裹总体时效上有一定影响，请您知悉。
锋鸟物流
2020年12月21日
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尊敬的锋鸟客户：
由于澳洲境内Pacific National铁路干线出现货车脱轨事故，该线路目前处于关闭状态。这将导致原本由铁路运输的货物转由公路运输，可能出现潜在的仓位短缺情况。
我司与运输车队保持紧密联系，已确认我司货物可正常转运，仓位不受影响。但为避免延误等情况，请您尽早邮寄。
锋鸟物流
2020年12月21日
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尊敬的锋鸟用户：
由于经济线周转时效在5-7周左右，当前发出经济线的包裹不能保障在春节前清关放行。为避免用户错误录入经济线运单，现已暂时关闭经济线录单窗口。
我们将与2021年1月11日重新开启经济线运单录入窗口，请您在此期间使用快速线路邮寄包裹。
感谢您的配合。
锋鸟物流
2020年12月21日
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亲爱的锋鸟客户：
圣诞节、元旦节即将到来，锋鸟物流将按照澳大利亚法定假日休假，总部节日期间营业时间为：
12月24日平安夜（星期四）：正常营业
12月25日圣诞节（星期五）：休假
12月28日（星期一）：休假（Boxing Day补休）
12月29日（星期二）：正常营业
12月30日（星期三）：正常营业
12月31日（星期四）：正常营业
1月1日元旦（星期五）：休假
1月4日（星期一）起正常营业
各代收点节日期间营业时间请联系站点工作人员咨询。
望广大客户悉知，并提前做好发货安排。
祝大家度过一个快乐的圣诞、新年假期。
锋鸟物流
2020年12月1日
参考阅读：
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尊敬的锋鸟客户：
近期我司接到国内邮政物流系统反馈，由于偶发性技术问题，少数面单在派送时出现扫码枪读取错误，因此需要进行面单更换。在面单更换过程中会出现国内的发件地址及发件人信息，这是由于邮政系统录入面单信息时必须体现录入时的真实发件信息。
在国内邮政系统换单时通常会覆盖原有面单，如若发生收件人对直邮包裹真实性的质疑，请联系收件人将表面的快递单揭开，核对被覆盖的直邮单即可。
我司已与邮政方面沟通，希望可以解决此类技术问题，尽量避免二次换单情况的频繁发生。
锋鸟物流
2020年11月20日
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圣诞节即将到来，澳洲境内邮寄线路也将迎来高峰。为了尽可能使全澳邮包裹在圣诞节前完成派送，请尽早安排您的包裹寄送流程。
全澳邮圣诞节前派送截单日期：
日期
包裹目的地
2020年11月27日星期五
Friday 27 November 2020
北领地、新南威尔士州郊县、昆士兰周郊县、南澳州郊县、维多利亚州郊县、西澳州郊县以及塔斯马尼亚州郊县
Northern Territory, Country New South Wales, Country Queensland, Country South Australia, Country Victoria, Country Western Australia & Country Tasmania
2020年12月8日星期二
Tuesday 8 December 2020
凯恩斯、汤斯维尔
Cairns, Townsville
2020年12月9日星期三
Wednesday 9 December 2020
德文港、朗塞斯顿、麦凯、霍巴特、卧龙岗、扬镇
Devonport, Launceston, Mackay, Hobart, Wollongong, Young
2020年12月10日星期四
Thursday 10 December 2020
怀德湾、本迪戈、布里斯班、卡普里科恩海岸、堪培拉、科夫斯港、吉龙、黄金海岸、玛丽伯勒、纽卡斯尔、北海岸、奥兰治、麦觉理港、阳光海岸、悉尼以及图文巴
Wide Bay, Bendigo, Brisbane, Capricorn Coast, Canberra, Coffs Harbour, Geelong, Gold Coast, Maryborough, Newcastle, Northern Rivers, Orange, Port Macquarie, Sunshine Coast, Sydney, Toowoomba
2020年十二月11日星期五
Friday 11 December 2020
奥尔伯里、中央海岸以及墨尔本
Albury, Central Coast, Melbourne
2020年十二月14日星期一
Monday 14 December 2020
阿德莱德
Adelaide
2020年十二月18日星期五
Friday 18 December 2020
珀斯
Perth
锋鸟物流
Beebird Logistics
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西方传统圣诞假期是每年快递业务最繁忙的时候，受到COVID-19疫情的影响，今年更加会是如此。在此情况下，澳洲邮政提前更新了圣诞假期的发货安排，具体日期如下：
圣诞期间万国邮建议发货日期：
万国邮普快：2020年12月10日星期四之前
万国邮特快：2020年12月17日星期四之前
由于国际航班不断调整所造成的不确定性，以及各国国内物流服务的不稳定，我们强烈建议各位客户提早进行国际邮件的投寄。一些寄往邮寄业务繁忙地区的包裹，可以在十一月中旬就开始发货，以最大程度地保证在圣诞节前到达收件人的手中。
我们会与澳洲邮政保持更新，继续为广大客户提供更加优质、快捷的服务。澳洲邮政与锋鸟物流保留对此通知进行更改与调整之权利。
更多信息请浏览 www.auspost.com.au/christmas
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锋鸟物流三周年致辞
尊敬的锋鸟客户：
今天是2020年9月19日，我们迎来了锋鸟物流的第三个生日。不得不说，2020年是艰难的一年，一场前所未有的公共健康危机严重影响了国际物流行业的运营。这突如其来的变故，给我们带来了巨大的挑战。但是锋鸟团队齐心协力共同应对了所有的困难，将这场挑战，化作了我们与客户共同成长的纽带。
这一年，在我们团队的共同努力下，我们实现了由传统人工分货模式到流水线智能分拣的飞跃。这是锋鸟在2019年下半年开始策划并顺利实施的重点项目。我们非常高兴的看到，由于智能分拣线项目的成功运转，保障了今年爆仓状况下超高的处理效率。
自此之后，我们在智慧物流的方向上不断钻研，先后推出了商品推荐及数据可视化等功能。这得益于客服团队与关务团队在过去三年内投入巨大精力维护商品数据，确保了所有用户数据的准确可靠。锋鸟系统拥有市场上质量最高的商品数据库及最为准确的中国大陆、台湾、马来西亚的地址区划信息。这些都是我们进一步为客户提供更高水平服务的基础。
除此之外，我们还接连开通了台湾专线、马来西亚专线、中澳极运等业务。依托于锋鸟物流引以为豪的正规、健全的业务团队，我们在全产品线上都可提供行业内领先的服务水平。即使是在当下澳洲疫情仍未平息的情况下，锋鸟团队仍然是全勤、全时工作，保障服务水平不受影响。
接下来，锋鸟物流将继续拓展新业务、升级产品线。即使在疫情的影响下，相关项目也都在稳步推进，预计接下来的2021年会为大家带来更丰富的产品和更优质的服务。
我们衷心的感谢逾万发件人客户对锋鸟物流长期以来的支持与肯定，并且特别感谢合作商家及VIP客户对锋鸟品牌的认可及推崇。我们也很荣幸可以为数十万收件人客户将所购买商品送至手中。在即将到来的中秋佳节，我们向广大华人客户致以诚挚的节日祝福，祝愿大家身体健康、阖家幸福。
顺致安康，
Bruce Sun
锋鸟物流董事
2020年9月19日
