关于邮政系统国内二次换单情况的说明

发布时间:2020-11-20 16:57:35

尊敬的锋鸟客户:

 

近期我司接到国内邮政物流系统反馈,由于偶发性技术问题,少数面单在派送时出现扫码枪读取错误,因此需要进行面单更换。在面单更换过程中会出现国内的发件地址及发件人信息,这是由于邮政系统录入面单信息时必须体现录入时的真实发件信息。

在国内邮政系统换单时通常会覆盖原有面单,如若发生收件人对直邮包裹真实性的质疑,请联系收件人将表面的快递单揭开,核对被覆盖的直邮单即可。

我司已与邮政方面沟通,希望可以解决此类技术问题,尽量避免二次换单情况的频繁发生。

 

锋鸟物流

2020年11月20日