万国邮线路暂停部分国家及地区的邮寄服务

发布时间:2020-05-05 13:28:32

2020年5月22日更新

 

尊敬的锋鸟客户:

由于航空仓位限制及政府针对COVID-19的管制,万国邮联渠道目前全部目的国家及地区都出现延误情况。承运商正在与合作的航空公司及其他邮寄承运商合作以尽快将包裹发出并清除积压邮件。

受此影响,万国邮联渠道目前有部分国家及地区暂时停止邮寄服务。已通过我司发出的包裹但物流轨迹显示仍停留在澳洲境内的,承运商将尽快安排货物转运,请您继续等待。

发往美国及新西兰的包裹仍面临较长的延误,但在接下来的几周内预计可以得到有效改善。已经发往全面暂停邮寄目的地区的包裹(例如发往台湾、韩国的包裹),绝大部分包裹仍将被转运,部分包裹将在6月1日至6月30日之间退回。被退回的包裹将退还运费。

虽然承运商在使用一切可行办法加快货物流转,但航空干线的变化与目的地的投递服务导致投递时间无法保障,原有的投递时效尽可用作参考。处于封锁状态的国家及地区将会有更长的延误时间。

特快服务将继续享有最高发货优先级,并在航空运输可用的情况下通过空运发出,请参考下文中注明的可使用特快服务的国家及地区。签收时收件人签字的服务在大部分国家都受到影响而不能提供。

普快服务的投递时效因航空仓位及航班取消变化不定。在必要时承运商将使用海运服务投递包裹类邮件。我们预计服务没有被暂停的国家和地区会出现一定程度的延误和变化。请参考下文中受影响的国家和地区列表。

 

特快服务预计会出现至少10个工作日以上的延误,普快服务预计会出现30个工作日以上的延误,请在超过此时效后仍未收到包裹的情况下再向客服发起客服请求。

3月25日至4月30日间发出的包裹已经出现更久的延误,承运商正在尽一切可能处理积压包裹并尽快投递,还请您耐心等待。


现万国邮线路针对以下国家及地区暂停邮寄,其中包括台湾、韩国

  • Afghanistan
  • American Samoa
  • Anguilla
  • Argentina1
  • Ascension Island
  • Austria
  • Bahamas
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Barbados
  • Belarus
  • Bermuda
  • Bhutan
  • Bolivia
  • Bosnia & Herzegovina
  • Botswana
  • Brazil1
  • British Indian Ocean Territory
  • Brunei Darussalam
  • Cambodia
  • Cayman Islands
  • Central African Republic
  • Chad
  • Chile1
  • Colombia
  • Comoros
  • Congo, Democratic Republic Of
  • Cote D'Ivoire
  • Croatia
  • Curacao
  • Curacao
  • Cyprus1
  • Djibouti
  • Ecuador
  • East Timor
  • Egypt
  • El Salvador
  • Estonia1
  • Falkland Islands (Malvinas)
  • French Polynesia
  • Gambia
  • Ghana
  • Grenada
  • Guam
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • India
  • Iraq
  • Iran, Islamic Republic Of
  • Jamaica
  • Jordan
  • Kiribati
  • Kosovo
  • Kuwait
  • Lao People's Democratic Republic
  • Latvia
  • Lebanon
  • Libya
  • Lithuania
  • Madagascar
  • Malawi
  • Maldives1
  • Mariana Islands
  • Marshall Islands
  • Mauritius1
  • Mexico3
  • Micronesia, Federated States Of
  • Mongolia
  • Morocco1
  • Myanmar
  • Nepal
  • Newfoundland
  • Niue
  • Niue Island
  • Northern Mariana Islands
  • Norway
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestinian Territory, Occupied
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Puerto Rico
  • Philippines3
  • Poland
  • Pitcairn
  • Pitcairn Islands
  • Republic of Korea (North Korea)
  • Romania
  • Russian Federation2
  • Rwanda
  • Saint Pierre and Miquelon
  • Samoa
  • Samoa, America
  • Senegal
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Somalia
  • South Africa
  • Sri Lanka
  • Sudan (The)
  • Suriname
  • Swaziland
  • Taiwan
  • Tanzania
  • Timor-Leste
  • Tokelau Islands
  • Trinidad & Tobago
  • Tristan Da Cunha
  • Tunisia
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ukraine
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Virgin Islands, U.S.
  • Wallis And Futuna Islands

以下国家及地区仅接收普通快递包裹:

  • Arab Emirates
  • Canada3
  • Cook Islands
  • Czech Republic1
  • Denmark1,3
  • Fiji
  • Finland
  • Greece3
  • Hungary
  • Israel
  • Nauru
  • New Caledonia1, 3
  • Papua New Guinea1
  • Portugal1, 3
  • Qatar
  • Saudi Arabia1
  • Slovenia1
  • Solomon Islands
  • Tonga
  • Vanuatu
  • Vatican

以下国家及地区仅接收特快专线包裹:

  • Canary Islands
  • North Macedonia
  • Moldova2
  • San Marino
  • Serbia Montenegro
  • Turkey1, 2