2021年春节放假通知

发布时间:2021-01-12 12:07:52

尊敬的锋鸟客户:

 

2021年中国春节假期临近,由于当前航班计划不稳定、末端受疫情影响派送不可控,请您参考我司放假安排,尽早及时邮寄。

请注意,此放假安排有可能根据航班变动等原因再行调整。

 

 

总部安排:

  1. 2月4日至2月17日春节放假。
  2. 2月18日起总部恢复正常营业。
  3. 货物入库指到达总部仓库而非代收点代收,请勿以代收点代收时间作为计划时间。

 

车队安排:

  1. 2月4日前仍保持周一至周五、周日代收点取件。
  2. 2月4日至2月17日间暂停所有住家取件安排。
  3. 2月4日至2月14日间暂停所有代收点取件安排。
  4. 2月15日起恢复代收点收件。
  5. 2月18日起恢复住家取件。

 

客服安排:

  1. 2月11日至2月18日放假,期间微信公众号、微信客服号、邮件客服、电话客服将无人值守,微信客服将有限值班。
  2. 如有客服咨询,建议您在假期结束后联系我司客服。

 

锋鸟快速线安排:

  1. 1月27日前入库的包裹基本可以在春节前清关完成并派送,请您及时上传身份证。(更新:此批次由于中转机场堵塞、口岸消杀排期已无法承诺春节前清关派送)
  2. 2月3日将发出最后节前最后批次,货物必须在2月2日前入库并上传身份证。此批次不能承诺在春节假期结束前清关及派送。
  3. 2月17日发出节后第一批次。

 

奶粉经济线安排:

  1. 奶粉经济线包裹将随每周相应批次发出,但已全部不可在节前到港清关。
  2. 我司已在2020年12月底短暂关闭经济线录单避免用户误录经济线运单导致无法在节前清关完成。
  3. 经济线现已恢复录单。

 

奶粉顺丰线安排:

  1. 1月22日前入库的包裹基本可以在节前清关完成并派送,请您及时上传身份证。
  2. 奶粉顺丰线受揽投网络路由限制,必须由墨尔本分拣中心处理,因此时效目前仍未出现改善空间。
  3. 顺丰线春节无休,1月22日后入库的包裹仍有可能在节前清关完成后派送。
  4. 受国内疫情影响导致其他末端网络暂停的地区,可使用顺丰线进行运输,顺丰线受限地区请参考我司官网延误通知中的信息。
  5. 顺丰线末端投递质量远高于快速线,对末端投递要求严格的客户请选择顺丰线邮寄。

 

台湾线、马来西亚线安排:

  1. 1月29日发出节前最后批次,货物必须在1月28日前入库。
  2. 2月19日发出节后第一批次,货物必须在2月18日前入库。

 

万国邮、全澳邮安排:

  1. 2月3日发出节前最后批次。
  2. 2月19日恢复正常运转。

 

中澳极运线安排:

  1. 1月19日,广州大件仓节前最后一次海运直发西澳批次截仓。
  2. 1月15日,郑州仓节前最后一次发出海运西澳批次。
  3. 2月7日,节前最后一次空运批次发出。
  4. 2月11日-2月16日广州仓暂停收货。
  5. 2月11日-2月14日、2月16日郑州仓暂停收货。2月15日、2月17日值班收货。

 

代收点安排:

  1. 各代收点安排请您详细咨询相关门店获取放假安排。

 

锋鸟物流

2021年1月12日