• 06-May
    2020

    身份證驗證

    根據臺灣關務署要求,入境臺灣的網購的貨物需要收件人進行實名驗證。收件人可使用「EZ WAY易利委」APP進行在線驗證。詳情請閱讀:https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C

     

    重量計費

    包裹將計算材積重量,計算方式為:
    
    包裹長度Length(cm) x 包裹寬度Width(cm) x 包裹高度Height(cm) / 5000 = 材積重量(kg)
    
    當包裹材積重量大於體積重量時以材積重量計算運費。

     

    打包規則

    純類

     

    純食品(需混裝)

    食品類一律不超過5kgs/箱

    純保健品

    10瓶

    純護膚品

    10瓶

    純化妝品

    10瓶

    精油(必需混裝)

    5瓶

    精油50/100ml(混裝)

    12瓶

    混放

    以上產品混合包裝

    每箱總數<30瓶. 單一產品不超過以上列表

    單一類

    鞋類 (全新)

    4雙

    家電類(刮鬍刀/洗臉儀/食物調理機)

    1件(電池拿掉)

    紡織品(衣服, YPL)

    20件

    紡織品(羊駝被)

    1件

    行李(行李箱可直接寄. 非海關密碼鎖需寫上密碼在鎖上)

    1件

    ※不得郵寄奶粉、防疫物资.

    ※包裹不得超過20kg,單邊長度不得超過80cm.

    ※每一航班內,同一收件人同一地址請勿超過3箱. 請分不同航班寄出.

    ※私人回國物行李請註明”舊行李衣物”統稱, 無需明列細, 件數1. 若有新的商品請按照以上打包規則另外裝箱. 請勿跟舊行李混裝.

    ※請妥善打包好, 若因寄件人打包不完善導致破壞, 我司一律不予賠償

    ※請依照以上建議之打包規則裝箱, 申報金額必須在新台幣2000內. 若無依照此規則或申報商品價值超過新台幣2000元以上者,將有徵稅之可能,凡該貨有稅金之產生者,其所產生之稅金我司將向實際收貨人收取該款項.

    ※收件人須於航班起飛前完成實名認證(下載APP EZ WAY易利委完成註冊)以免造成清關延誤.

     

    承運條款

    【禁運物品細則】海陸空及海關禁限寄規定:
    1、各類鮮活物品:水產、動物、蛋類、植物、(生或熟)肉類(含臟器類)及其製品:如肉醬、肉泥等;
    2、各類動物屍骨及其器官、或人體部位,人或動物的胚胎,或已焚化或挖掘出的人體殘骸;
    3、油脂類,皮張、毛類,蹄、骨角類及其製品,狗或猫的毛皮製成的物品;
    4、動物源性奶及源性乳製品,包括生奶、鮮奶、酸嬭,動物源性的生忌廉、生黃油、生起司及其它未經高溫處理的奶類產品;(奶粉,及含奶類的糖果、巧克力可以進口);
    5、動物源性飼料(乳清粉、血粉等)、動物源性中藥材、動物源性肥料;
    6、燕窩(罐頭裝燕窩除外);
    7、土壤;
    8、各種烟類、酒類;
    9、各種無法分辨成分地粉末;
    10、新鮮水果、蔬菜,種子(苗)、苗木及其他具有繁殖能力的植物資料;
    11、要求冷藏或其他環境條件保存的易腐蝕食品、食物或飲料等;
    12、各種處方藥品及各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等;
    13、各類麻醉藥物:鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、古柯鹼、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它能使人成癮的麻醉品、精神物品等;

    14、毒性和传染性物质:各种可通过吞入/吸入/皮肤接触等进入人体后导致死亡或危害健康地物质。如毒药、有毒细菌/病毒/寄生虫/寄生菌/真菌等;
    15、有礙人畜健康的、來自疫區的,以及其他能傳播疾病的食品、藥品或其他物品:如炭疽、危險性病菌、醫藥用廢棄物等;
    16、有害的廢料,包括但不限於使用過的針頭或注射器或其他醫藥廢料;
    17、放射性物質:如鈾、鈷、鐳、鈈等;
    18、氧化劑和有機過氧化物:如過氧化氫、過氧化鈉、硝酸鉀、三氧化鉻等;
    19、模擬槍、消防槍、子彈及彈殼。如:任何模擬槍、可射擊子彈的玩具槍均屬禁寄,只有全塑膠玩具水槍可通過安檢;
    20、所有刀具、弩箭及弓;
    21、易燃固體、自然物質和遇水釋放易燃氣體地物質:如活性炭、鈦粉、椰肉幹、蓖麻製品、橡膠碎屑、安全火柴、黃磷(白磷)、赤磷、硫磺、硝化棉、鎂粉、金屬鈣粉、鈣合金物、金屬鈦粉、金屬皓粉、浸油地麻/棉/質/紙及其製品等;
    22、爆炸品,槍械,武器裝備及其零部件,如炸藥、煙花爆竹、雷管、火冒等所有在運輸途中可能引起爆炸地物品;
    23、壓縮氣體:包含液化氣體、深冷液化氣體、加壓溶解氣體等(含儲氣罐體等);
    24、易燃液體:如油漆、汽油、酒精類、機油、樟腦油、發動機啟動液、松節油、天拿水、膠水、香水等所有可燃及在一定條件下可燃地液體; 25、腐蝕性物質:各種因接觸而產生化學反應能够不同程度損傷,接觸地人體、物品、運輸工具等;
    26、彩票和當地州、聯邦法律禁止進口的賭博設備;
    27、所有國家貨幣(現金等)、有價證券、偽造的國家貨幣及有價證券(如背書的股票,債券和現金運送單均為禁運品)、黃金、白銀、金箔、珍貴文物、古董、珠寶、玉器、鑽石等
    28、用來收藏的錢幣和郵票;
    29、各種磁鐵及帶有較强磁性地物體,因為會影響到飛機訊號,不能通過安檢(海運無影響);
    30、電子元件。如:單獨寄遞的紐扣電池、單獨郵寄批量的乾電池,無法通過安檢(海運無影響);
    31、對國家有危害的印刷品及影音製品,或色情或淫穢內容;
    32、出口國禁止出口的軍用級產品及涉及出口國知識產權之貨物;
    33、可能造成人員傷害,設備損壞,或其它貨物的運輸延誤的貨物;
    34、被任何法律,法規或規章禁止進口或出口的貨物;
    35、除危險品相關規定和條款允許的情况下的任何危險品;
    36、受潮的包裹,有异常氣味洩露或散發的包裹。
    37、其他不符合跨境電商進口的常見物品:汽車及摩托車配件及附件、二手物品及舊物、羊胎素、藥品等。

     

    理賠條款

    目前臺灣專線僅在包裹完全丟失的情況下,提供價值上限100澳幣的賠償。包裹破損不提供理賠服務,請您妥善封裝您的包裹。建議使用鋒鳥物流的標準紙箱。

  • 03-Jun
    2020

    此条款为锋鸟物流承运和赔付条款 -- 锋鸟线的补充条款,轻奢线基于锋鸟线提供服务。

     

    适用范围

     

    本线路为锋鸟物流最新推出的小型高价值物品邮寄线路,适用范围包括:

     

    1. 价值较高且无法通过普通线路进行邮寄的物品,如:鞋包、衣物、不含电池的小型电器等;

    2. 重量较轻,价值较高的护肤产品,如:SK II、Aesop、茱莉蔻等。Lamer因价值极高,仅支持部分产品邮寄且一箱最多不得超过2件。

     

    包装要求

     

    • 包裹内件总价值不得超过AUD$500;
    • 包裹重量不得超过3kg;
    • 包裹任一单边长度需小于45cm;
    • 需要和普通邮寄线路一样上传身份证正反面照片;
    • 必须以锋鸟物流标准纸箱包装。

     

    内件分箱细则

     

    类别

    装箱限制

    洗护、化妆用品单件(SK II、Aesop、茱莉蔻等)

    6件

    洗护、化妆品套盒

    1套

    衣物

    4件

    鞋类(包括UGG)

    1双

    包(Michael Kors、Kate Spade、Furla等)

    1件

    首饰类(潘多拉、施华洛世奇等)

    2件

    小型电器(不含电池)

    1件

    乐高系列

    1件

     

    收费标准明细

     

    邮费* **

    税费

    基本遗失保险

    额外遗失保险

    包装耗材费用

    请查阅用户中心价格详情

    锋鸟物流承担不高于人民币¥300元税费,如遇超出部分由客人自理。

    最高赔付金额AUD$100

    可额外购买最高保额不超过AUD$400的额外遗失保险,保费为额外保额的4%

    以门店为准

    *轻抛包裹体积重量计算方式为:长(cm)*宽(cm)*高(cm)/5000*1kg。

    **实际计费时原则上取体积重量和实际重量中的较大值。

     

    轻奢线路免责声明

     

    • 轻奢线路基本费用中含有最高AUD$100的基本遗失险,并可额外购买最高保额为AUD$400的额外遗失险,保费为额外保额的4%。本线路无破损险与破损赔偿,请客人对贵重物品进行妥善包装;
    • 如遇包裹遗失,赔偿金额上限为AUD$500(视保费而定),超过价值限定或分箱限制的物品不予收寄;
    • 如遇包裹内部分内件遗失,客人需提供由国内后端物流派送方开具的开箱证明,若无法提供开箱证明则不予赔偿;
    • 如遇海关检查、征税等特殊事件会影响邮寄时效,请客人知悉;
    • 锋鸟物流承担单个包裹上限为人民币¥300元的税费,如遇超出部分需客人自理;
    • 轻奢线路包裹内件如果不在锋鸟物流产品库内,请联系工作人员确认后再进行邮寄;
    • 寄件人需要如实申报轻奢线路内件的品牌、品名、规格等信息,并需对申报内容真实性负责;
    • 如遇瞒报、违反价格限定、违反分箱限制而产生的一切后果由寄件人承担,我司不承担责任。

     

  • 06-Aug
    2020

    此条款为锋鸟物流承运和赔付条款 -- 锋鸟线的补充条款,海运线基于锋鸟线提供服务。

     

    适用范围

    海运线仅承运3罐/袋装婴儿奶粉、成人奶粉。

     

    时效说明

    海运线作为经济线路,核心目的是降低物流成本,因此会有较空运线相比更长的流转时间。

    海运线的揽收至签收时效大约在5-7周,大部分包裹的时效处于5-6周。如若包裹受海关查验,则实际时效将根据海关的处理时间而延长。

     

    免责声明

    1. 海运线路不对时效有任何承诺,受天气、政治等任何不可抗力的影响,都有可能产生延误,也因此不受理时效相关的投诉;
    2. 海运途中集装箱可能会产生较高温度,不受理任何有关于温度控制的投诉。